Toutes vos transactions de cashback enregistrées seront visibles dans votre Cashback Sock. Chaque transaction sera étiquetée avec l'un des quatre statuts suivants:
- En attente: Votre achat a été enregistré mais doit encore être confirmé par notre magasin partenaire.
- Confirmé: Ce statut signifie que le commerçant a approuvé votre transaction de cashback et que le cashback que vous avez gagné sera disponible pour être payé.
- Transféré: Ces transactions sortantes signifient que vous avez effectué un transfert vers votre compte bancaire ou votre Cashback Sock.
- Rejeté: Votre transaction n'a pas été approuvée par le commerçant, et vous ne gagnerez aucun cashback dessus.
Si vous avez effectué un achat éligible au cashback mais qu'il n'est toujours pas visible dans votre Cashback Sock après trois jours ouvrables, veuillez contacter notre Centre d'aide et faire une réclamation.