Si vous avez effectué un achat dans un magasin où vous aviez une carte cadeau et que celle-ci n'a pas été utilisée, vous pouvez effectuer une réclamation pour carte cadeau manquée en suivant les étapes ci-dessous :
Réclamation via l'application :
- Accédez à votre Cashback Sock et faites défiler jusqu'en bas de la page
- Appuyez sur "Signaler une carte cadeau manquée"
- Sur l'écran suivant, appuyez sur "Carte cadeau"
- Sélectionnez la transaction pour laquelle vous auriez dû recevoir le montant de la carte cadeau, puis sélectionnez le marchand correct, puis appuyez sur continuer
- Votre réclamation de carte cadeau sera envoyée directement à notre équipe de support pour investigation.