Une fois que votre numéro de téléphone mobile est vérifié, vous pouvez commencer le processus de réclamation et recevoir un retour instantané sur les raisons pour lesquelles certains cashbacks ne peuvent pas être réclamés. Voici un guide rapide :
Pour les réclamations automatiques :
- Transactions effectuées à partir de comptes bancaires non éligibles aux récompenses.
- Transactions effectuées en dehors de la fenêtre de 3 à 90 jours à compter de la date de réclamation.
- Transactions effectuées avant la connexion de votre compte bancaire, par exemple les récompenses rétroactives.
- Transactions effectuées pendant que votre compte bancaire était expiré et pas encore reconnecté.
- Transactions dépassant les limites de récompense automatique.
- Transactions déjà réclamées ou récompensées.
Pour les réclamations en ligne :
- Transactions effectuées en dehors de la fenêtre de 3 à 30 jours à compter de la date de réclamation.
- Transactions déjà réclamées ou récompensées.
Si vous pensez que le retour reçu est incorrect, veuillez nous le faire savoir via la fonction de chat !