Ik heb een giftcard gedeeld, maar mijn vriend kan deze niet claimen. Wat is het probleem?

Onze giftcards zijn uitsluitend bedoeld voor nieuwe gebruikers. Als je vriend(in) al een account heeft bij ShopBuddies, kan hij/zij de giftcard helaas niet claimen. Het goede nieuws is echter dat de giftcard geldig blijft, totdat deze met succes is geclaimd. Dit betekent dat je hem kunt delen met een andere vriend die nog geen ShopBuddies-account heeft. Om de status van je giftcard bij te houden: Nog niet geclaimd: De cadeaubon blijft zichtbaar in de rubriek 'Giftcards om te delen' in 'Mijn giftcards'. Online geclaimd: Zodra je vriend(in) de giftcard claimt op de website, wordt de giftcard verplaatst naar het tabblad 'Archief' en krijgt het label 'Geclaimd'. Toegewezen aan je vriend(in): Nadat je vriend(in) zich heeft aangemeld met hetzelfde e-mailadres dat is gebruikt voor het online claimen, wordt de giftcard toegewezen aan de account van de vriend(in) en zie je dat het label op het tabblad 'Archief' wordt gewijzigd in 'Gebruikt'.