Al je geregistreerde cashback transacties zullen zichtbaar zijn in je Cashback Sock. Elke transactie wordt gelabeld met een van de vier verschillende statussen:
Upcoming: Je aankoop is geregistreerd, maar moet nog bevestigd worden door onze partnerwinkel.
Ontvangen: Deze status betekent dat de winkelier je cashback transactie heeft goedgekeurd en dat de cashback die je hebt verdiend beschikbaar is om uitbetaald te worden.
Overgemaakt: Deze uitgaande transacties betekent dat je een overschrijving hebt gedaan naar je bankrekening of je spaarpot.
Afgewezen: Je transactie is niet goedgekeurd door de handelaar en je verdient er geen cashback op. Je kan er hier meer over lezen.
Als je een geschikte cashback aankoop hebt gedaan, maar deze is na drie werkdagen nog steeds niet zichtbaar in je Cashback Sock, neem dan contact op met ons Helpcentrum en dien een claim in.