Anche se il saldo del tuo conto nel tuo portafoglio cashback è positivo, a volte potrebbe non essere possibile effettuare un pagamento. Ecco alcuni motivi per cui potrebbe verificarsi questa situazione:
- Hai già una richiesta di pagamento in sospeso, quindi finché quella richiesta di pagamento non viene elaborata, non sarà possibile effettuarne una nuova.
- Il tuo pagamento è in stato di sospensione, il che significa che non può essere elaborato. Questo perché l'IBAN utilizzato per questa richiesta è stato utilizzato in precedenza in un altro account Shopbuddies o è collegato a un altro account utente, il che non è possibile. Ricorda che in Shopbuddies, può essere utilizzato solo un unico conto bancario per utente. Pertanto, anche se due persone dello stesso nucleo familiare condividono un conto bancario, solo una di esse può beneficiare dei premi di quel conto.
Si noti che i bonifici bancari internazionali di solito impiegano tra 3 e 4 giorni lavorativi per essere ricevuti.