À partir du moment où les reçus sont scannés jusqu'à leur traitement, il y a une période de traitement. C'est pourquoi votre soumission sera en état En ATTENTE pendant cette période.
Ne vous inquiétez pas, dès que votre demande est traitée, vous recevrez un e-mail vous informant de la résolution, et votre récompense sera ajoutée à votre Cashback Sock.
Cela prend-il plus de temps que d'habitude ? Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle afin qu'ils puissent examiner votre cas.