Hacemos todo lo posible para recompensarte con todos los Puntos de Inversión que hayas ganado, pero a veces perdemos algunos.
Si te faltan Puntos de Inversión, simplemente sigue estos pasos:
- Ve a tu Cartera.
- Cambia de la pestaña "Resumen" a tu lista de transacciones.
- Si aún no tienes una Cuenta de Inversión, puedes encontrar esto en la pestaña "Puntos de Inversión".
- Si ya has creado tu Cuenta de Inversión, ve a la pestaña "Transacciones" y toca el widget de Puntos de Inversión.
- Toca el botón "Puntos de Inversión perdidos" en la parte inferior de la lista.
- Selecciona el tipo de Puntos de Inversión que te faltan, ya sea por escanear tu recibo o por hacer una transacción en un comerciante elegible.
- Sigue los pasos indicados.
- Nuestro equipo de soporte revisará tu reclamo y te responderá por correo electrónico.