Se decidi di restituire (parte di) un ordine che hai pagato con un voucher, è il negozio a essere responsabile del rimborso. Normalmente, il rimborso avviene nello stesso modo in cui hai pagato. Ciò significa che riceverai il rimborso sotto forma di voucher. Il negozio decide se ricaricare il voucher acquistato tramite l’app o se emetterne uno nuovo. Devi contattare direttamente il negozio presso cui hai effettuato l’ordine per sapere come riceverai il tuo voucher. Non possiamo farlo noi al posto tuo. Puoi sempre trovare i voucher acquistati nella tua app. Se desideri recuperare un voucher che avevi archiviato in precedenza, ti basta andare su “Archivio” e ripristinarlo.