Perché vedo una commissione di elaborazione aggiuntiva sul mio conto bancario quando acquisto un voucher?

Quando acquisti un voucher nell'app APP, effettui il pagamento tramite Mollie.

Mollie è un fornitore di pagamento di terze parti che l’APP utilizza per facilitare gli acquisti in modo rapido e semplice.

Poiché puoi collegare e utilizzare un conto bancario proveniente da oltre 30 paesi europei, potrebbe essere possibile che la tua banca applichi una commissione di elaborazione per completare la transazione.

Se questa commissione viene addebitata, apparirà direttamente sul conto che hai utilizzato. L’APP coprirà le commissioni addebitate da Mollie; tuttavia, poiché si tratta di un addebito da parte della tua banca, l’APP non può compensare o rimborsare questa spesa.

Se hai domande riguardo a questa commissione, il nostro team di supporto è felice di aiutarti. Puoi inviare loro un'email qui.

 
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