J’ai acheté un bon, mais je n’ai pas reçu d’e-mail

Lorsque vous achetez un bon sur notre plateforme, nous vous montrons immédiatement le bon dans l’application ou sur notre site web. Nous envoyons également le code du bon à l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.
Vous n’avez pas reçu votre bon ? Vérifiez votre dossier spam pour voir si l’e-mail s’y trouve. Vous pouvez toujours retrouver vos bons achetés dans votre compte, dans la section des bons.
Vous avez acheté un bon pour l’offrir en cadeau ? Dans ce cas, le bon ne vous est pas envoyé. L’e-mail de confirmation d’achat contient un lien vous permettant de partager le bon avec le destinataire. Bon cadeau !

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