Une fois que votre numéro de mobile est vérifié, vous pouvez commencer le processus de réclamation et recevoir un retour instantané sur les raisons pour lesquelles certains cashback ne peuvent pas être réclamés. Voici un guide rapide :
Pour les réclamations Autoreward :
- Transactions provenant de comptes bancaires non éligibles aux récompenses.
- Transactions effectuées en dehors de la fenêtre de 3 à 90 jours à partir de la date de réclamation.
- Transactions effectuées avant la connexion de votre compte bancaire, par exemple les rétro-récompenses.
- Transactions effectuées pendant que votre compte bancaire était expiré et non encore reconnecté.
- Transactions dépassant les limites d’autoreward.
- Transactions déjà réclamées ou récompensées.
- Transactions effectuées pendant une période d'inactivité du compte.
Pour les réclamations de Cashback en ligne :
- Transactions effectuées en dehors de la fenêtre de 3 à 30 jours à partir de la date de réclamation.
- Transactions déjà réclamées ou récompensées.
- Transactions déjà suivies.