Si vous avez effectué un achat dans un magasin où vous aviez une carte-cadeau et que celle-ci n'a pas été utilisée, vous pouvez faire une réclamation pour carte-cadeau non utilisée en suivant les étapes ci-dessous :
Réclamation via l'application :
- Accédez à votre Cashback Sock et faites défiler jusqu'en bas de la page.
- Appuyez sur "Signaler une carte-cadeau non utilisée".
- Sur l'écran suivant, appuyez sur "Carte-cadeau".
- Sélectionnez la transaction pour laquelle vous auriez dû recevoir le montant de la carte-cadeau, puis sélectionnez le bon commerçant, puis appuyez sur continuer.
- Votre réclamation de carte-cadeau sera envoyée directement à notre équipe de support pour investigation.