1. Was passiert, wenn mein Cashback vom Shop abgelehnt wird?
Wenn ein Cashback vom Shop abgelehnt wird, wird der Betrag von Ihrem offenen Saldo abgezogen. Wenn Sie die Direktzahlung aktiviert haben, wird er vom Gesamt- oder übertragenen Saldo abgezogen, was zu einem negativen Kontostand führen kann.
2. Wie kann ich ein negatives Guthaben durch Direktzahlung ausgleichen?
Sie können Ihr Guthaben in der App wieder positiv machen, indem Sie neue Belohnungen verdienen. Alternativ belasten wir Ihr Bankkonto am Monatsende mit dem offenen Betrag.
3. Was passiert, wenn mein Guthaben am Monatsende negativ bleibt?
Unser System wird den offenen Betrag automatisch von Ihrem Bankkonto abbuchen.
4. Warum wurde mein Cashback abgelehnt?
Shops behalten sich das Recht vor, Cashback abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf immer die geltenden Bedingungen.