Wie ist der Status meiner Cashback-Transaktion?

Alle deine registrierten Cashback-Transaktionen sind in deinem Cashback-Sock sichtbar. Jede Transaktion wird mit einem von vier verschiedenen Status gekennzeichnet:

  • Ausstehend: Dein Kauf wurde registriert, aber muss noch von unserem Partnergeschäft bestätigt werden.
  • Eingegangen: Dieser Status bedeutet, dass der Händler deine Cashback-Transaktion genehmigt hat und der verdiente Cashback zur Auszahlung bereitsteht.
  • Übertragen: Diese ausgehenden Transaktionen bedeuten, dass du eine Überweisung auf dein Bankkonto getätigt hast.
  • Abgelehnt: Deine Transaktion wurde vom Händler nicht genehmigt, und du erhältst dafür keinen Cashback. Mehr Informationen findest du hier.

Wenn du einen berechtigten Cashback-Kauf getätigt hast, der auch nach drei Werktagen noch nicht in deinem Cashback-Sock sichtbar ist, wende dich bitte an unser Help Center und reiche eine Anfrage ein.

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