Wanneer je een voucher koopt in de app, doe je de betaling via Mollie.
Dit is een externe betalingsprovider die wordt gebruikt om aankopen snel en eenvoudig te faciliteren.
Omdat je een bankrekening uit meer dan 30 Europese landen kunt koppelen en gebruiken, is het mogelijk dat je bank verwerkingskosten in rekening brengt om de transactie te voltooien.
Als deze kosten in rekening worden gebracht, verschijnen ze direct op de rekening die je hebt gebruikt. De kosten die door Mollie in rekening worden gebracht, worden gedekt. Aangezien dit echter een kostenpost van je bank is, kunnen deze kosten niet vergoed of gecompenseerd worden.
Als je vragen hebt over deze kosten, staat ons supportteam klaar om je te helpen. Je kunt ze hier een e-mail sturen.