In rari casi, quando si verifica un errore durante il pagamento con una carta regalo, il negozio può temporaneamente riservare l’importo sulla carta per evitare un uso improprio. Di solito, il saldo viene ripristinato automaticamente entro 1-2 ore dal tentativo di acquisto non riuscito.
Tieni presente che l’app non può intervenire in questo processo né sbloccare manualmente il saldo.
Se dopo questo tempo il saldo non è stato ancora ripristinato o hai ulteriori domande, ti consigliamo di contattare direttamente il marchio o il negozio associato alla carta regalo, in modo che possano assisterti.
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