Se non hai ricevuto il rimborso dopo aver effettuato un acquisto valido con una carta regalo magica, puoi inviare una segnalazione direttamente tramite l'app.
Vai al tuo Cashback Sock, tocca "Cashback mancante" e segui i passaggi per segnalare il problema. Vedrai l'opzione per selezionare e reclamare la carta regalo.
Nota: puoi presentare la richiesta solo se la carta è ancora valida (non scaduta) e la transazione è già stata elaborata. Se la transazione è ancora in fase di "Elaborazione", il sistema non ti permetterà ancora di inoltrare la richiesta. In tal caso, ti basterà attendere un po' — di solito, il rimborso viene applicato automaticamente una volta completata la verifica.
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