J'ai partagé une carte-cadeau, mais mon ami ne peut pas la réclamer. Quel est le problème ?

Nos cartes-cadeaux offertes sont conçues exclusivement pour les nouveaux utilisateurs. Si votre ami possède déjà un compte dans l'application, malheureusement, il ne pourra pas réclamer la carte-cadeau. Cependant, la bonne nouvelle est que la carte-cadeau offerte reste valide jusqu'à ce qu'elle soit réclamée avec succès. Cela signifie que vous pouvez la partager avec un autre ami qui n'a pas encore de compte dans l'application. Pour suivre l'état de votre carte-cadeau offerte :

  • Non réclamée encore : La carte-cadeau sera toujours visible dans la section "Cartes-cadeaux à partager" dans "Mes cartes-cadeaux".

  • Réclamée en ligne : Une fois que votre ami l'a réclamée sur le site web, la carte-cadeau passera à l'onglet "Archive" et sera étiquetée "Réclamée".

  • Attribuée à votre ami : Après que votre ami se soit inscrit avec le même e-mail utilisé pour la réclamation en ligne, la carte-cadeau est attribuée au compte de votre ami et vous verrez que l'étiquette sur l'onglet "Archive" changera en "Utilisée".

 

 

 

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