Il est possible que votre soumission de ticket de caisse ne soit pas réussie. Voici quelques raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas reçu votre cashback :
- La photographie n'est pas de qualité suffisante.
- Le ticket de caisse provient d'un achat antérieur (avant que l'offre ne soit disponible).
- Le ticket de caisse provient d'un magasin non participant.
- Vous avez déjà reçu le cashback de cette offre.
- Des informations manquent sur le ticket de caisse.
- Le produit n'est pas présent sur le ticket de caisse.
Astuce ! Vérifiez également les conditions de la promotion pour toutes les variantes de produits participantes.
Si vous soumettez une réclamation réussie et que le cashback n'a pas été attribué à votre Cashback Sock dans les 48 heures, veuillez contacter notre équipe d'assistance par téléphone, chat instantané ou mail.
Ils seront heureux de vous aider !