Bien que votre solde soit positif dans votre Cashback Sock, il peut parfois ne pas être possible d'effectuer un paiement. Voici quelques raisons pour lesquelles cela pourrait être le cas :
- Vous avez déjà un paiement en attente, donc tant que cette demande de paiement n'est pas traitée, il ne sera pas possible d'en effectuer une nouvelle.
- Votre paiement est en attente, ce qui signifie qu'il ne peut pas être traité. Cela est dû au fait que l'IBAN utilisé pour cette demande a été précédemment utilisé dans un autre compte Shopbuddies ou est lié au compte d'un autre utilisateur, ce qui n'est pas possible. Rappelez-vous que dans Shopbuddies, un seul compte bancaire unique peut être utilisé par utilisateur. Donc, même si deux personnes du même foyer partagent un compte bancaire, une seule d'entre elles peut bénéficier des récompenses de ce compte.
Veuillez noter que les virements bancaires internationaux prennent généralement entre 3 et 4 jours ouvrables pour être reçus.