¿Por qué mi cuenta no está habilitada para recompensas? / ¿Por qué aparece “solo información” en mi cuenta?

Puedes vincular tantas cuentas bancarias como quieras. Sin embargo, para garantizar un uso justo, hemos establecido algunas restricciones: solo un usuario de la app puede recibir recompensas automáticas para una misma cuenta bancaria.

Si tú u otra persona vinculáis la misma cuenta bancaria dos veces, solo el primer usuario que la haya vinculado tendrá derecho a recibir recompensas automáticas. Las conexiones adicionales solo podrán utilizar los datos bancarios para consultar información sobre los gastos.

Esto puede ocurrir si has creado dos cuentas de usuario por error o si compartes una cuenta bancaria y deseas que las recompensas vayan a la otra persona.
Por este motivo, ofrecemos una opción limitada para cambiar el usuario que recibe las recompensas.

Puedes encontrar esta opción después de vincular tu cuenta bancaria o en la pestaña Dinero. Simplemente selecciona “Obtener recompensas” y guarda los cambios. Te confirmaremos cuando las recompensas automáticas estén activadas para este usuario.

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