¿Cómo puedo cancelar una suscripción?

Si tienes una suscripción que no utilizas, podemos ayudarte a cancelarla enviando una solicitud de cancelación en tu nombre.

Cuando detectamos una suscripción, te daremos la opción de cancelarla. El proceso es el siguiente:

  1. Accede a "Información" a través de la sección "Mis cuentas".
  2. En la pestaña "Recurrentes", verás todas tus transacciones que ocurren más o menos a la misma hora cada semana/mes.
  3. Selecciona "Notificarme cuando cancele" y recibirás una notificación cuando esto sea posible.
  4. Generaremos una carta de cancelación que se enviará a la empresa.

¡Eso es todo! Pronto recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación.

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