Etwas ist schiefgelaufen, als du mit deinem Gutschein bezahlt hast?

In dem seltenen Fall, dass beim Bezahlen mit deinem Gutschein etwas schiefläuft, kann es sein, dass der Shop den Betrag vorübergehend reserviert, um einen missbräuchlichen Gebrauch des Gutscheins zu verhindern.

Normalerweise wird das Guthaben deines Gutscheins innerhalb von 1 bis 2 Stunden nach dem fehlgeschlagenen Kaufversuch automatisch wiederhergestellt.

Bitte beachte, dass Woolsocks auf dieses Verhalten keinen Einfluss hat und das Guthaben auch nicht manuell entsperren kann.

Wenn du Fragen hast, wende dich am besten direkt an die Marke oder das Geschäft, für das der Gutschein bestimmt ist – sie können dir am besten weiterhelfen.

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