Warum kann ich keine Anfrage einreichen?

Sobald deine Handynummer verifiziert ist, kannst du mit der Beanspruchung beginnen und erhältst sofort eine Rückmeldung, warum bestimmte Cashbacks nicht beansprucht werden können. Hier ist eine Kurzanleitung:

Anfragen für automatische Belohnungen:

  • Transaktionen von Bankkonten, die nicht für Belohnungen in Frage kommen.
  • Transaktionen, die außerhalb des Zeitfensters von 3 bis 90 Tagen ab dem Antragsdatum getätigt wurden.
  • Transaktionen, die vor der Verbindung deines Bankkontos getätigt wurden, z. B. nachträgliche Belohnungen.
  • Transaktionen, die getätigt wurden, während dein Bankkonto abgelaufen war und noch nicht wieder verbunden wurde.
  • Transaktionen, die die Limits für automatische Belohnungen überschreiten.
  • Transaktionen, die bereits beansprucht oder belohnt wurden.

Anfragen für Online Cashback: 

  • Transaktionen, die außerhalb des Zeitfensters von 3 bis 30 Tagen ab dem Antragsdatum getätigt wurden.
  • Transaktionen, die bereits beansprucht oder vergütet wurden.

Wenn du glaubst, dass das erhaltene Feedback falsch ist, lass es uns bitte über die Chat-Funktion wissen!

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