Criteri di idoneità per le Ricompense Automatiche
Le Ricompense Automatiche vengono assegnate per tutte le transazioni idonee effettuate sia in negozio che online. Per essere idonea, una transazione deve soddisfare i seguenti criteri:
- Deve essere effettuata con un conto bancario collegato all’app.
- Deve essere effettuata presso un commerciante partecipante. L’elenco dei commercianti è disponibile nella sezione "Cashback" dell’app.
- La ricompensa per questa transazione non deve essere già stata ricevuta.
- Al momento della transazione, il budget mensile non deve essere stato ancora raggiunto. Il budget è di 5 € per i primi tre mesi, poi 2,50 € al mese.
- La transazione non deve essere stata effettuata più di tre mesi prima della connessione del conto bancario.
- Non ci devono essere periodi di inattività nell’uso del cashback.
Se il suo acquisto soddisfa questi criteri ma non ha ricevuto la ricompensa, può inviare una richiesta seguendo i passaggi descritti in questo articolo. Prima di procedere, verifichi che siano trascorsi almeno tre giorni lavorativi dall’acquisto e che lo stato del pagamento sia "Ricevuto".
Se l'importo della Ricompensa Automatica ricevuta è inferiore al previsto, potrebbe dipendere dal fatto che ha attivato donazioni a una raccolta fondi come una delle sue destinazioni di cashback. In questo caso, la ricompensa verrà suddivisa equamente tra tutte le destinazioni attivate.