Berechtigungskriterien für automatische Belohnungen
Automatische Belohnungen werden für alle berechtigten Transaktionen vergeben, die sowohl im Geschäft als auch online getätigt werden. Damit eine Transaktion für eine automatische Belohnung qualifiziert ist, muss sie die folgenden Kriterien erfüllen:
- Die Transaktion wurde mit einem Bankkonto durchgeführt, das mit der App verbunden ist.
- Der Einkauf wurde bei einem teilnehmenden Händler getätigt. Die Liste der teilnehmenden Händler findest du im Abschnitt „Cashback“ der App.
- Für diese Transaktion wurde noch keine automatische Belohnung erhalten.
- Zum Zeitpunkt der Transaktion war das 30-Tage-Limit noch nicht erreicht. Das Limit beträgt in den ersten drei Monaten 5 €, danach 2,50 € pro 30 Tage.
- Die Transaktion wurde nicht früher als drei Monate vor der Verbindung des Bankkontos getätigt.
- Es besteht keine Inaktivität in Bezug auf Cashback-Nutzungen.
Falls dein Einkauf diese Kriterien erfüllt, du aber keine automatische Belohnung erhalten hast, kannst du eine Anfrage stellen, indem du die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgst. Bitte beachte, dass zwischen dem Einkauf und der Anfrage mindestens drei Werktage vergangen sein müssen und der Zahlungsstatus als „Bestätigt“ angezeigt werden muss.
Falls du weniger automatische Belohnungen als erwartet erhältst, könnte dies daran liegen, dass du Spenden an eine gemeinnützige Organisation als eines deiner Cashback-Ziele aktiviert hast. In diesem Fall werden die automatischen Belohnungen gleichmäßig auf alle aktivierten Ziele verteilt.